Identifikation der Parameter und Einflussgrößen für ein Tool zur Simulation und Messung von Face-to-Face-Kommunikation in Arbeitsumgebungen

Problemstellung:

In verschiedenen Bereichen - beispielsweise bei der Fabrik und Anlagenplanung - gehören Simulationen mittlerweile zum Standard um eine spätere Produktion möglichst reibungslos und ohne größere Anlaufverluste beginnen zu können. Durch Simulationen können unterschiedliche Gestaltungsvarianten und Szenarien des entsprechenden Objektes schon in der Planungsphase ausgiebig getestet, analysiert und auch optimiert werden. Im Bereich der (Büro-)Arbeitsplatzplanung werden diese Möglichkeiten allerdings bislang wenig genutzt, obwohl auch in diesen Bereichen große Potentiale zur Verbesserung der Kommunikationsflüsse von Wissensarbeitern schlummern.

Relevanz der Themenstellung:

Spontane Face-to-Face (F2F) Kommunikation in Arbeitsumgebungen gilt als ein kritischer Erfolgsfaktor für den Informationsfluss und die Entstehung von Innovationen in Unternehmen. Diese spontanen Kommunikationssituationen, die durch zufälliges Aufeinandertreffen entstehen, werden maßgeblich durch verschiedene Parameter beeinflusst, dazu gehört beispielsweise die Arbeitsorganisation (Anwesenheit der Mitarbeiter, Nutzung und Verfügbarkeit von IuK-Technologien, etc.), als auch die Struktur und Gestaltung der Arbeitsumgebung (z.B. Offenheit, Transparenz, Anordnung der Arbeitsplätze, etc.).

Zielsetzung der Arbeit:

In der Diplomarbeit sollen die folgenden Punkte untersucht werden:

(1) Identifikation der Parameter und Einflussgrößen und deren gegenseitige Abhängigkeiten für ein Tool zur Simulation und Messung der persönlichen Kommunikation in Arbeitsumgebungen.

(2) Identifikation und Test unterschiedlicher existierender (+gegebenenfalls prototypischer) Werkzeuge zur Simulation und Messung eines vorgegebenen Testsettings

(3) Ableitung von Optimierungspotentialen